甲：你玩王者荣耀吗？

乙：我不玩……

乙：我不玩……才怪。

甲乙：哈哈哈，那一起沉迷，一起不可自拔……

《王者荣耀》是一款男女通吃，老少全包，用户超2亿的爆款手游。无论是老板、店长，还是员工，只要闲下来，掏出手机一言不合就开黑。

那为什么玩游戏时我们就像打鸡血，工作时又是吐老血？作为管理者，我们能否在《王者荣耀》中学习大招，让员工像沉迷游艺一样沉迷工作呢？如果用游戏的方式来管理生活和工作中的问题又是什么样？

开一开脑洞，把《王者荣耀》的团队协作、目标管理拿来用！

目标拆解：设定短期目标，让员工感觉能轻易做到。

“万里长城万里长，拆分下来只是一块砖”。

我们最可怕的是把计划中的大目标一下子搬到面前，就像大山压在胸口，完成任务遥遥无期，只能感慨：我苍了个天。

但玩过《王者荣耀》的伙伴你会发现，它的节奏特别“短平快”，玩家在同个场景中推搭、进攻、防御、补刀……虽然在同个场景，但情绪始终处于波动状态，就要比做同一件事，但每个过程都很亢奋，不被外界因素所影响。为什么会这样呢？

因为玩家在开撸前就确定了终极目标：杀死对手或摧毁对手水晶。而完成这个目标又需要自我成长、提升经验、金币、技能等，每一块都是为完成终极目标拆分下来的短期目标。

我有个朋友因为沉迷《王者荣耀》，女朋友都在闹分手。女票抱怨我朋友说“逛街玩、看电影玩、蹲厕所玩，连睡觉前也要玩”。但据我所知，她女票也玩，只不过每次做队友男票都被坑，所以也就不带她玩了。

在《王者荣耀》中20分钟可以5V5、10~15分钟可以3V3。每局对战，平均2分钟玩家获得一次反馈，并取得相应的奖励或收获情绪反馈，成功干掉对手会很兴奋，被对手干掉则会沮丧愤怒，从而产生复仇目标。

所以在每局完整的对战，从开始到结束，每一个动作都是为了达到摧毁对手水晶的终极目标，这又得先完成自我提升、打下Buff、击杀对手等每一个短期目标，一步一个脚印，离终极目标也就越来越近。

在工作中，人们往往刚开始非常热情，特别是摩拳擦掌的新员工，但随着对业务以及工作内容的熟悉和重复多次后会相对进入疲惫的状态，公司也会进入“温水煮青蛙”的状态，而成就感能刺激大脑神经，并感知自身的鲜活存在感，从而进入全新的工作状态，循环不止。

想要给予员工成就感，就需要把工作中的大目标拆解为N个小目标，让员工与短期目标拉近距离，最终在小目标中获得成就感。比如“今年销售额我要完成8000万”。拆分小目标为：每个月要完成多少？（淡季应该多少、旺季应该多少），有哪些渠道可以利用？每个渠道能承载多少量？每个员工该分配多少任务？用什么方法去做……把这些环节再根据不同能力的员工再进行细分，每完成一个短期目标给予相应的激励，让工作的每个阶段都处在兴奋状态。

同时，《王者荣耀》可以在2分钟带来一次小高潮、20分钟带来一次大高潮，玩家每一个行为都会快速获得反馈，不断收到经验、金币、击杀次数等不同奖励，从而令玩家的游戏状态持续兴奋。员工激励也一样，打铁要趁热，在完成每个小目标后马上给予激励才能让员工高潮不断，始终持续保持亢奋状态。

任务激励，设置不同奖励让员工获得成就感

小陈在工作中做事拖拉，但撸起《王者荣耀》可别提有多带劲了，在游戏的世界里判若两人，无论是打Buff还是团战都是反应迅猛，雷厉风行。每次获得好成绩，小陈都会分享到朋友圈或“农药群”里，引起大片点赞来获得心理满足。

这种炫耀就是荣誉驱动，在《王者荣耀》中，让玩家获得MVP、钻石、王者、五杀等荣誉称谓，就是利用荣誉驱动让玩家对自己的成绩作为炫耀的资本，从而获得“点赞”，既满足的玩家的社交需求和成就感，又能提升品牌传播率。

在工作中如果没有奖励，员工很快就会失去热情。就像在公司干了两年的小陈，从进公司的摩拳擦掌已经沦为现在的袖手旁观。所以在完成一项任务后，对员工进行现金奖励、口头表扬，员工收到的不仅是工作完成，更是来自同事或同行的认可，是自我价值获得认可，这些都是非常有效的激励行为。作为领导，要让她看到进阶的希望。

有一个思想新锐的老板私信我说：他乐园的员工都是80后、90后，几乎都是《王者荣耀》的铁粉，为了拉近员工的距离，跟员工聚餐还组队开杀，他发现这些有趣的东西很容易消除阶级和代沟，走进他们的世界去了解他们的心理活动。

他还分享说：自己知道员工在想什么，才知道用什么办法去让他们积极做事。现在员工工作效率高、服务变得更好，也会积极贡献很多点子，乐园营收也更加乐观。

《王者荣耀》让他学到很多管理上的东西，特别是针对现在的年轻人，现在《王者荣耀》都成了他们团建的内容之一了。

竞争，是保持专注的大招

竞争是让玩家沉迷《王者荣耀》重要元素之一。玩家大脑需要在短时间内处理很多信息，双方的走位、技能释放情况、血量多少、队友距离等，同时进行大量决策，什么时候朝哪里走、放什么技能等，全身心都专注于战斗当中。

那在工作中，假设我们预设一个目标，比如：“我上午要把这个月的账单都对好”“我要把这些币都清完”，同时有相应的奖惩标准，比如把这两件事都做完后大吃一顿，如果做不完，就要一个星期不喝奶茶、不吃零食等等。但事实我们会发现，这种目标设定和奖惩标准并非一定能带来改变。以上面的例子，出乎意料的是币没有清完，但能不吃零食却能当做是减肥。看来，即使有荣誉驱动，即使把终极目标拆解为N个短期目标，即使完成短期目标立马能获得奖励反馈也不见得对所有人都凑效。在这种情况下，竞争就了激发员工积极性的有效方式。

小胡是行业内某个媒体的90女编辑，在游戏中会为了击杀敌人获取“人头”而不断成长，还会跟队友竞争，击杀队友的“人头”。这种快感令她在游戏里注意力高度集中，每个动作都要比对方发育更快，见到对手就一定要干掉。工作中的她也同样如此，看到同事写出优秀的稿件就以此为超越对象，卯足劲写出更好的作品去获得更高的阅读量。这种竞争加快了小胡的成长，现在的小胡已经越来越优秀。

玩《王者荣耀》时，每次“杀人”和“被杀”的实施情况都会进行排行，双方看到随时变动的成绩攀比心理会被激发出来，也会为了比对手获得更多人头而不断完成任务，去超越别人，这种竞争激励让双方都专注提升自己实力从而获得更好的成绩。

在工作中也可以适当采用这种公开竞争的方式去激励员工。但前提是要建立完善、公制的评比和监督机制，让员工用实力说话，避免变成斗争。

老话常谈，用团队协作激发集体荣誉感

“中路团长，全速跟上”、“右侧围攻包抄”，下班后的小陈对着手机语音跟指挥其他4个队友进行团队作战。明确同个目标后，谁都没拖后腿，20秒就把对手“团灭”，这也令他们亢奋不已，继续下一场作战。

人是群居动物，作为团队的一员，只要目标一致，组织能创造集体荣誉感，群殴总比单打独斗来的猛烈。同样的，在工作中，要和员工达成目标一致，才能劲往一处使（创建共同的目标非常重要）。再结合员工的个人能力，分配最合理的任务，有利于激发员工积极性。

团队协作能让员工快速达到目标，并在集体荣誉感的驱动下，提高自己的工作效率，改善工作态度和工作状态，因为终极目标并不属于你一个人，而是整个团队，你的每一个行为都在影响团队完成目标的进程而你也得整个团队负责。当你融进团队后，你会发现自己扮演的角色给团队、终极目标带来价值后，存在感也会迅速提高，继而增加自己的参与感，更高效完成工作。

在一个“农药”群里，小陈只是青铜身段，而下一个目标就是拜师打入白银。工作中他也立下一个目标：有效客户资料1000份，短期目标是通过线上渠道获得100人。

王者荣耀能让玩家获得极大的满足感和充实感原因在于：

①明确的目标：击杀对手（完成工作设定的目标）

②清晰的行为路径：输出、走位，玩家很清楚自己应该做什么，不会迷茫（分解成短期目标）

③挑战性：要杀死对手有一定难度，但是可达成的（合理分配任务）

④即时反馈：在输出、走位的过程中，玩家随时都清楚自己的操作带来的效果（及时激励）

⑤掌控感：玩家知道自己所做的每一个操作对胜负都有很大影响，哪怕仅仅是走位改变一个单位长度都可能逆转结局（适当授权）

⑥专注性：玩家大脑需要在短时间内处理很多信息，双方的走位、技能释放情况、血量多少、队友距离等，同时进行大量决策，什么时候朝哪里走、放什么技能等，全身心都专注于战斗当中。（创造公平竞争机制）

（油菜花供稿）