当前购物中心的儿童业态正在日益强劲地朝着体验式的方向发展，不仅从顾客的情感体验出发，还通过人性化开放式的空间设计，打造一个集文化，娱乐、休闲等为一体的互动式综合性场所。

那么如何设计出一个优秀的儿童空间，能让一个孩子带动家庭消费？如何让儿童业态在商业同质化严重的今天脱颖而出，走出市场？下面我们就来分析分析购物中心儿童空间设计时需要注意的几点：

儿童体验式商业规划设计要点

1.整体定位与业态布局分析

应有主题规划，融合场所精神，根据购物中心的整体定位规划考虑。整合周边儿童活动配套资源，提供一站式儿童消费环境，在业态规划上保证人流连续性；应根据消费者的不同购买能力和消费习惯，在进行规划布局时进行横向分布，在同一个楼层，品牌定位或面对的消费者应该在同一个水平上。

在整体定位上，从一层到高楼层，商品档次从高档逐渐降低。低楼层以承担租金能力强的零售业态为主，适量配置餐饮和配套服务业态；高楼层以承担租金能力较低但能够吸引大量客流的餐饮、娱乐、休闲为主，适量配置零售业态和配套服务业态。为了达到这一目的，将主力店规划布局在相对人流较少的两端或离主街较远的位置。

2.建筑规模分析

儿童主题商业开发面积大，且一二线城市的开发体量存在差异：北京、上海、深圳等一线城市其儿童主题商业地产的开发体量较大；南京。沈阳、无锡等二线城市的项目，建筑面积在1万平方米以下，主要根据各个城市目前市场容量和需求所开发。

3.情趣化街面，加强人流互动

建筑设计要综合建筑主体、室内装饰、景观等统一布局；尽可能的多挖掘主题背后的文化资源，打造文化体验。注重环境塑造，建造有故事的广场。外在表现可通过建筑、景观、神话故事、环境、氛围、配套设施、商业推广等全面表现主题元素。主要有以下几个方面：

总体规划设计

这里指的是儿童区要做整体、统一的风格、色彩、IP规划设计，不能胡乱拼揍出来，不然会拉低整体的格调。也会让消费者觉得没意思，不值得。

一个有着完整设计的儿童区，也可以作为购物中心的重点宣传点之一。

外立面设计

好看，色彩鲜丽的外立面会极大吸引消费者的注意力。也可以放一些知名卡通形象在上面，会让小朋友们格外感兴趣。起到吸引客流，促进消费的作用。

主题空间设计

有的购物中心的儿童区种类比较多，分区设计的时候要注意主体空间的搭配，和整体的配合度。

景观设计

儿童区的景观设计以童趣、安全、环保为主。

照明及装饰设计

照明灯光不宜太亮，会让儿童产生不适感。应符合国家设计标准。

4.安全化措施，让儿童和家长更安心

安全是购物中心首要的考量之一，尤其是儿童区，对安全的要求更是严格。一般来说，购物中心儿童区的安全主要体现在硬件设施、视觉区域等几个方面。

硬件设施

儿童区的摆设和设施，如扶手、座椅、雕塑、游乐设施等，一般都是钝角化、曲面化设计，防止磕碰，有些地方做了软包。材质方面，应选择符合国家环保标准的材料，不应采用易燃易碎的材质或过于坚硬的材料。此外地面也要防滑，因为小孩的跑动比较多，步伐也没有那么稳。

视觉区域

现在很多购物中心不在儿童区采用过高的货架，也将死角区域利用或者封锁起来，并在这一区域加强监控和人手。为的是减少视觉盲区，防止儿童与家长走散，杜绝丢失的情况出现。也是对顾客，对儿童，对社会的一种负责。

儿童体验运营管理策略

1、增加主题类型，采用积分、货币等方式增加消费粘性。

2、增加收入类型，除了游乐场门票、植入广告外，增加早教、培训、运动健身等全体系儿童产业项目，增加成人群体的消费类型。

3、增加亲子互动环节，注重家庭情感的培育，在产品和业态规划上增加父母和子女互动的空间、为家长提供交流休息的空间，并增加主体性的消费空间等，提高商业坪效。

4、收费模式：收费方式和体验时间灵活，因地制宜。

5、通过企划多种活动解决时间硬伤问题，解决周一到周五的客源问题。

6、最大程度的整合政府和儿童教育系统的资源，联合运营，保证持续人流。

7、整合周边儿童活动配套资源，针对儿童这一细分市场，提供一站式的儿童消费环境，在业态规划上保证人流连续性。

小提示：家长在儿童区的注意事项

近日来，人贩子“梅姨”的案情引发了全网的极大关注，对于人贩子，大家都是深恶痛绝，他们每一次作案，都会毁掉好几个家庭。

现代的购物中心的儿童区设计的已经是相当完善了，不但拥有可爱好玩的外表和设施、琳琅满目的货品，在安全防范上做的也是很到位，比如高清摄像头，一键警报设施、安保人员等。

但是，灿烂的阳光底下，必然有着罪恶的发生。

经过小编多日的探店走访，和跟购物中心工作人员的交流中，小编惊讶的发现，很多家长在购物中心会放松警惕，尤其是在母婴室、儿童区、游乐场这几个地方。甚至还看到有家长在游乐场大门附近呼呼大睡的情况，或者把孩子放在那玩，自己去抽烟或者玩手机游戏。

很多购物中心工作人员和店铺售货员也表示，几乎每天都会遇到几个不负责任的家长，孩子都跑了老远了，自己一点都不知道。

购物中心应该对每一位顾客负责，那么作为监护人的家长，更应该对自己的孩子负责！

请记住以下几点：

带着孩子出门逛街，请不要让孩子离开自己的视线。

不要让陌生人过于接近自己的孩子。

自己和孩子都不要吃陌生人递来的饮料和食品。

发现不对劲的情况不要熟视无睹，漠不关心。

在购物中心与孩子走失，请立即向工作人员和警方求助。

总结：做好儿童体验的意义深远

儿童体验做得好的购物中心，人均停留时间则是4.3小时。儿童乐园的“4+2+1”的效应，为商场带来人流、带动全家消费（包括餐饮、超市、电影、KTV、衣服、玩具、美容美发等），带来综合性消费收益。特别对于一些定位家庭目标消费群的大体量购物中心而言，这种体验式消费能有效对抗电商的冲击。孩子喜欢去的地方，触发消费的可能性就更高。

一个把儿童体验做的优秀的购物中心，不仅可以带来持续的收益，也会给成千上万的少年儿童留下美好、愉悦的童年印象，成为一个情怀发源地，一个城市新地标。

图文来源：派沃设计

整理：游艺风

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