《市场调查及基本运营事项》

众所周知，室内儿童乐园是很有发展前景的一个行业，调查显示，都市93%的家长都希望有一个安全的儿童游乐场所，可以带着自己的孩子去参加各种游戏娱乐活动。因此很多人都意识到这个行业的巨大利润，纷纷想投入这个行业。但是如何在同行中脱颖而出，得到丰厚的回报呢？儿童游乐园怎么经营管理？可以通过以下几个方法来操作。

1、选择合适的品牌及市场考察。现今，市场上做儿童乐园的品牌和设备生产厂家比较多，这就需要跟较有名气的品牌合作了，做个实地考察。想经营好一家儿童乐园可以根据市场预测与调查，消费者心理、当地的消费水平，定价和策略，营销管理知识等多方面结合而制定出相应的各项活动及各方面相关事务。其次，对于产品本身，如产品的特征、使用注意事项、维修、保养方法都有专业的指导和维修，为后面的使用经营过程中出现不同的情况而准备。

2、在儿童游乐场开张的时候，可以做一些力度大的活动或者让客户免费体验进店游玩，并赠送带有乐园logo的小礼物，增加室内儿童游乐场在附近的知名度。

3、儿童乐园内的天花板、墙面、地面、柜台及商品每天必须及时清扫干净，破损的东西必须及时维修或更换。除此之外，我们还要提高树立形象，要求员工保持个人卫生，衣着整齐得体，保持良好的形象和精神状态为顾客服务。维持整理、整顿、清扫这三项工作，定期与不定期自我检查或相互检查，每天上下班花几分钟的时间作好收尾工作。将买场内有用的物品分类整理摆放好，进行标识。特别是样品、价格牌、销售表单等物品要摆放整齐美观大方，杜绝乱堆乱放，物品杂乱不堪，确保为顾客提供及时周到的服务。

4、加大力度推销室内儿童乐园的会员卡力度，增加会员优惠程度，这样可培养客户的忠诚度。

5、儿童游戏机还要有配套。比如冷饮、礼品、速食、休闲、运动、互动等，举个例子，比方400平方的儿童乐园里应该怎么搭配比较好，40%左右的空间做淘气堡、30%做儿童游戏机、10%做沙池、10%做礼品吧台的餐饮、还有10%的空余活动面积，这是成本相对比较低的配置。

6、很多的经营者忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。我们始终认为成功的室内儿童乐园加盟店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

7、儿童乐园的卫生关系着所有孩子的安全，应该严禁场内大小便或者随地吐痰。这些细节是最基本的，除此之外还要注意其他一些安全因素。儿童乐园是有各种设备组合而成的，一般会划分为不同的区域，对于不同区域的儿童乐园设备，儿童乐园都应该贴出相关注意问题，避免不必要的事故和伤害发生。