目前，电玩城竞争激烈，全国形成供大于求、客人少、场地多的现象，这种现象导致当下行业恶性竞争，出现场地与客人，场地与场地难以经营和管理的局面。记者走访武汉当地游戏游艺市场了解到，儿童娱乐类主题的电玩城成为亮点，消费者对电玩设备尤为关注。通过调查可知，电玩城在武汉市场仍然有消费需求。

那么此次以了解武汉当地市场为契机，记者走访了部分场地，采访了多家业内企业的经营者，站在经营管理者的角度，与大家分享经营理念吧！

超级玩家

首先，记者来到超级玩家，尽管已经晚上九点，来体验的消费者仍然络绎不绝地前往超级玩家，现场人数可谓十分火爆。还没进入超级玩家门店里面，记者就已经被店面的装饰吸引住了。店面装饰主要有：嘉年华足球赛活动、网红玩偶墙、五彩缤纷的银屏、墙上可爱的图纸装饰。接着，记者进去店内逛了一圈，发现里面的装饰主要以环圆型礼品类展示区为主，并且搭配公主风的装扮墙，店内仍然有人偶装扮在喊麦，流行音乐符合青少年的需求，店内歌曲音量调到最大，现场的活动达到紧张和激烈的高潮，整个电玩城氛围十分活跃，很多玩家都在专心的体验电玩设备。这让记者十分好奇，为了探究超级玩家为什么能这么吸引人气，记者采访了超级玩家的经理。

据记者了解到，超级玩家之所以能有这么多的人在店内体验设备，跟他们举办的活动和店面装饰是息息相关的。他们对自己的客户有深入浅出地分析，当记者问道：你们店内有这么多活动，为什么就只是把一个嘉年华篮球赛放在自己的店门口呢？经理说：“让一个人在外面通过喊麦的方式来吸引人流，最重要的是要让那些本身对电玩设备没有很大兴趣的人进来门店内，而不是吸引那些老客户，因为老客户对游乐场设备有很好地认识了，那些对电玩城不太感兴趣的，往往会更喜欢玩篮球赛。”记者也了解到，嘉年华篮球赛活动吸引了众多观众来体验，给客人心理暗示：很多人玩的东西，一定也不会太差。

其次，娃娃墙的装扮也能够迅速吸引人流。由于娃娃墙兴起的时间比较短，而且主要以时尚、快乐、温馨为主题，可以迅速吸引儿童和女性。五颜六色的银屏和墙上可爱的图纸，也满足儿童对店面丰富的、艳丽的色彩需求。最重要是店内装饰着很多小小的礼品墙和公主风的装扮墙，实现孩子们童年的玩具梦，满足孩子的玩乐和发掘宝贝的需求。

最后，店内采用环圆型的服务台，周边有着许多精美特色的礼品，更有人气礼品和亮点礼品，也有很多可爱的装饰墙。还有人偶装扮在旁边陪同孩子玩乐，让那些想要拥有休闲玩乐时间的玩家们得到很好地体验刺激的设备并释放情绪，享受娱乐设备的效果。

考察心得：

超级玩家是从13年开始营业，营业额每年都在涨幅，依靠活动和店面设计，让每个消费者对机台有更好地体验。每家电玩城都能举办活动，但不是每家电玩城都能让客户再次光临。在电玩行业竞争激烈的环境下，增设活动是一个很好引流的方法。但是引流的目的，不再是简简单单的把客人吸引到门店面前来。而是对自己的客户进行分类管理，根据客户的需求来设计活动，根据不同客户做不同的活动，有的放矢的选择活动，装扮场地，提高场地氛围，将消费者的热情、好玩的体验放到最大，让它多玩、多体验，记住场地独有的特色，才能让客户再想体验玩乐的时候记起这家电玩城。

卡通尼乐园

记者来到卡通尼乐园，卡通尼乐园也在万达广场里面，超级玩家在万达广场四楼，而卡通尼乐园在万达广场三楼，卡通尼乐园主要是以亲子系列为主的游戏乐园。里面有着各种各样的游戏设备，主要以儿童游乐设备为主。如：旋转木马、娃娃机、淘气堡、儿童游玩项目等等。卡通尼能满足老中小年龄段的人，亲子系列的玩具会比较多，爸爸可以打彩票、妈妈玩娃娃机，小孩可以钓鱼。同时也有水彩画，让家人和儿童共同参与进来。这里的游玩设备比一般的乐园还要多，记者进入店内后发现里面主要的消费者是父母陪孩子一起游玩的。当记者问到店长是否会受到超级玩家的影响时，店长回应：“不会，因为这里的设备在选择上比较齐全，老人、大人、小孩都可以玩，一般不受影响。”

考察心得：游乐设备的丰富性也很重要，以孩子为主题的游乐设备，搭配父母喜好的产品设备，也能让你的店面跟具有人气。

play1旗舰店

记者来到了位于武昌区楚河汉街的play1汉街旗舰店，它是一家创新型娱乐休闲品牌电玩城。武汉楚河汉街本身较繁华，人流量多。记者在2016年5月17号时采访过play1汉街旗舰店，而此次前往play1汉街旗舰店规模已由早期的四层店面，改为如今的两层店面，主要分布在广场的三楼和四楼。以前有四千多平方米的营业面积，现在采访时有一千一百平方米，店内的主打项目主要有：保龄球和网咖。Play1对自己的店内产品作了重新的规划和管理，在产品上更具有明确的需求导向。同时，也新增加了一些项目主要有：世界杯小酒吧。小酒吧的设计满足了最近前来看世界杯球赛的客户，并且各个年龄段的消费者都会过来。汉街play1的对外合作主要是和一些饮料商、周边商户合作共同承办一些赛事，同时，和企业合作举办公司团建、年会、聚会等。在会员回馈方面，包括会员抽奖活动、会员体验、为会员举办生日party等贴心服务。如果前来的是客户更多是老客户，他们更加具有针对性，主要来玩保龄球、射箭类产品。

考察心得：以创新型娱乐休闲品牌为主题的电玩城，需要考虑到新老客户的需求，根据客户的需求，来考虑业务发展前景。

NEW约街头

记者在走访武汉汉街的时候，看到了NEW约街头，它以“友游”与购物中心的结合为主题，通过双方的力量创造更加有价值的客户娱乐体验，拓展更多的消费群体，加强了NEW约街头--友游的品牌的竞争力。目前市场潮流的引领群体,已开始从70后的族群向80后、90后、和00后这三个年轻族群转变。这两个充满活力、不乏个性与叛逆且具有不同价值观的年轻群体对品牌有着自己明确的追求，更追求时尚，倡导个性张扬，他们享受圈子带来的安全感，“休闲、娱乐体验”对他们来说更是必需品，NEW约街头--友游成为他们的第三生活空间。打造以购物中心为生活方式，满足人们一种消费形态，承载经济性、社会性、文化性和精神性。因此，NEW约街头--友游根据潮流趋势，采集消费喜好结合着需求自主研发生产个性化产品。搭配商业体、消费群设计定制化NEW约街头--友游品牌形象。

考察心得：

以“友游”与购物中心的结合为主题的NEW约街头，依旧能够吸引新客户来到门店，而且更加具有创新性和融合性。